进藏须知

请仔细阅读以下内容，如有任何疑问任何问题，请及时咨询

进藏须知：

1、票务须知：火车票实名制且为团队票，返程出票后不能办理退票，敬请谅解.报价中所包含火车席位为火车硬卧，若出到软卧，请客人现补差价。由于进出藏的列车车票紧张，不能保证一起报名游客在火车上的车厢、铺位、也无法保证能靠在一起。实名制车票，随机出票，实名进站，实名上车，敬请谅解。

2、门票政策： 由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览先后顺序进行调整的权利。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核，并随机打乱顺序，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象，也会出现等待时间较长的情况，望请游客谅解。此外，旺季及特殊节日导游有可能不陪同进入布达拉宫进行讲解。藏区海拔较高，天气变化较大，如因天气原因不能游览的景点，门票不退。进入布达拉宫不能超时，如客人不服从我社工作人员统一安排，耽误进入布达拉宫的时间客人自己承担责任

3、气候因素：由于西藏天气多变，若遇下雪等不可抗因素导致部分景点如纳木错或林芝地区无法参观，门票不退。

4、自然条件：因人力不可抗拒因素（如政治、火车/航班晚点等），造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。我社有权根据天气或往返车次不同及当地情况调整行程的顺序

5、车辆须知：当地气候条件特殊，旅游车多数无空调或者不开（因为藏区海拔较高，如开空调会引起车行动缓慢，车中内热外冷易引发游客感冒等）。此外景点之间的车程较长，有晕车的游客请自备晕车药。因西藏线路行车时间较长，建议准备一些类如巧克力、牛肉干的食品备用行车途中必须寄好安全带！

6、住宿须知：西藏还不是完全开放的城市，西藏的酒店星级评定标准比内地低，所有酒店设施软件与硬件均不能以内地的眼光去衡量，热水以及服务，或用餐均会不尽人意，敬请容纳此特殊情况。普通酒店大多数为太阳能热水器，热水较少且受自然条件因素，大多无空调网线等，对住宿要求较高的客人建议选择其他更高标准酒店住宿。出现单男单女我社安排拼房或三人间，如若不行请客人现付单房差。请提示客人身份证一定随身携带备查

7、证件提示：请带好身份证原件登机(16岁以下儿童须带户口本原件,16岁以上儿童带身份证原件)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任，因参观布达拉宫需要，请客人带好身份证原件。身份证一定随时随身携带备查！

8、保险：含旅行社责任险，建议游客自行自愿购买旅游人身意外险，

根据旅游法第五章第六十一条，我社建议您在出行前根据自身的实际情况，选择购买旅行意外伤害保险。请您确保自身身体条件能够完成旅游活动。如果您有不利于长途旅行的疾病或者身体因素,请提前告知我社并做好自身防护措施,且此类伤害也不在人身意外险的赔偿范围内，我社不承担由此产生的任何责任。如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，医疗费用请您先行支付，并请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回来后自行向保险公司索赔（保险金额参见保险条例中的规定）

9、进藏携带物品：太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物，夏季出行也应备好长袖衣裤、羊绒衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等过度暴露的服装，特别提醒：布达拉宫禁女性穿裙子和吊带衫，禁男性穿小腿以上的短裤，男女均禁穿托鞋，否则拒之参观！

10、高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。

11、不可抗力等：如遇（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）人力不可抗拒因素，导致行程延误、变更所产生的费用由客人自理，我社不承担由此产生的其它责任及费用。中途因客人自身原因脱团或离团的,所有未产生费用均不退还。

12、终止合同:如客人离团，则视为自愿终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。

13、按照国家旅游局相关规定，由于客人自身原因未能完成全部游览项目，或提前返回出发地，将被视为自动放弃旅游，客人所交团费均不退还

14、年龄:年满60岁以上的游客需签署健康申明，谨慎入藏。年满70周岁以上游客不建议进藏，如仍想入藏，需家人陪同并出示医院的体检证明，证明身体状况事宜入藏。

15、意见反馈:游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位游客认真填写，如客人在旅程中遇到任何质量问题请在旅游目的地与地接社协商解决，如客人对当地协调有异议，请反应在意见单上，并在返程后3个工作日内与我社联系解决，延误日期投诉，我社不予受理，敬请谅解！当地未填写意见单的游客，视为对行程、接待服务表示满意，回去后不予受理投诉。如意见单签“好”，回去后我社不再对此做出任何的赔偿。感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快！

进藏温馨提示

1、有严重高血压、心脏病患者不宜去西藏，请不要带严重的感冒进藏。
2、西藏地处高原，大部分客人会或多或少有高原反应，只要注意休息饮食得当（切勿吃的太饱，增加肠胃负担），自然会克服；可适当服用一些药品，如：高原安、红景天、诺迪康等，严重者可适当吸氧，或吊盐水。
3、鉴于现在西藏的特殊情况，请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，晚上出去游玩请结伴同行，务必在晚上12：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。
4、由于西藏线路长，许多时间是在车上，难免不能按时吃饭，请客人准备一些高热量如巧克力、牛肉干等食品备，西洋参可帮您提神，可捎带一些。
5、由于西藏条件特殊，宾馆大多没有空调，故请客人注意自身保暖，第一天请尽量不要洗澡，以免感冒。
6、西藏海拔高日照强烈，昼夜温差大，请携带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。纳木措海拔教高，温度较低，请务必带上羊毛衫、厚外套、牛仔裤等，注意保暖。西藏日照强烈，气候尤其干燥，防晒霜、墨镜、润唇膏等必不可少。
7、西藏夏季多雨，经常造成泥石流及塌方，由于以上原因而造成团队不能按照行程前往拉萨以外地区旅游，我公司不承担任何赔偿责任，客人所交团费不退还也不增加，公司会在拉萨地区增加景点用以弥补。
8、由于西藏的特殊情况，拉萨—日喀则、林芝途中只能带路餐；整个餐的风味以川菜为主，但也可根据客人的口味适当调配。
9、拉萨－林芝要翻越海拔5030米的米拉山口，景色壮丽，但天气寒冷，请注意饱保暖。
10、拉萨海拔：3650米，林芝海拔3000米
11、按照国家旅游局相关规定，由于客人自身原因未能完成全部游览项目，或提前返回出发地，将被视为自动放弃旅游，客人所交团费均不退还。
12、西藏贡嘎机场地处高原，气流复杂。因为飞行安全方面的问题，经常出现航班延误或改期的问题，所以请在时间安排方面充分考虑可能出现的此类情况。由于航空公司航班调整或延误，所产生的费用由游客自理。
13、在西藏当地由于车辆长时间高原行车，如果车辆发生长时间或者难以修复的损坏，我公司将会另派车辆接应，但由此耽误的行程和时间，我公司并不负责赔偿，多发生的费用由游客自行承担，但我公司会积极配合解决。
14、出门旅行都有一定的危险性，请游客充分考虑这一点。游客在旅行过程中，参加各种活动时应该注意人身及财产安全（例如：登山、游泳、泡温泉、攀岩、骑马等自娱活动），如果因自身原因出现人身及财产损失，将按有关保险条例由保险公司进行赔偿；本公司不承担另外的赔偿责任。旅途中的自费和购物等均为自愿项目，所以请自行斟酌，我公司不承担由此产生的任何责任。
15、在西藏旅行要准备身份证，以备沿路检查。如果深入边境地区的景点（如珠峰、米林、班公湖、古格王朝遗址等）则需要边境通行证，边境通行证可在户口所在地办理，也可到拉萨办理（但在拉萨办理则需要付相应的手续费）；外国游客进入西藏，除需要护照、中国签证外，还需办理〈入藏函、旅行证、军区批件等〉，入藏函等相关批件由我公司办理，但相关审核材料由客人提供。六十岁以上和有高血压、心脏病、哮喘病的客人请勿入藏。外国外交官和记者不得入藏。

一、进藏前：
心理准备：良好的心理素质是克服和战胜高原反应的灵丹妙药。大量事例证明，保持豁达乐观的情绪，树立坚强的自信心，能够减弱高原反应带的身体不适。反之，忧心忡忡、思虑过度，稍有不适便高原紧张的庆，反而会加大脑组织的耗氧量，从而使身体不适加剧，使自愈时间延长。
身体准备：进藏前睡眠和休息要充足，严重高血压、心脏病患者不宜进藏。进入高原之前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染。避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适当服西洋参等，以增强机体的抗缺氧能力。如有呼吸道感染，应治愈后再进入高原。
随身物品：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时带墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等物品。进入高原反映是最常见的，初到高原者最好多备常用药物如：红景天、肌肝口服液、感冒药、消炎药、老牌头痛粉等。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消失。但有严重心、肺病、高血压患者不宜到高原旅游。
友情提示：足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品。

二、旅途中：
1、适量饮用酥油茶、奶制品和牛羊肉可增强对高原气候的适应能力。
2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。
3、饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。可多吃蔬菜、水果、多喝水，最好早上活动前喝足水，活动时多喝水但每次少喝点，最好不吸烟、不喝酒。在高原旅游宜穿宽松、保暖的衣服。因为日照强烈，最好戴上墨镜、太阳帽、防晒霜以免紫外线灼伤皮肤。还有就是进高原时自己带点零食（注明：巧克力等）
4、西藏属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习

附：补 充 协 议：

甲方（游客）:____________ ___ 身份证号:___________________________

乙方（旅行社）：________________________________

为满足旅游者的购物需求，旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。

1、西藏对商品都有严格管理，同一类产品在西藏内不同商家（西藏旅游局特许旅游购物店内）商品不会有较大价差。但国内各省之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店是旅游局指定的购物店是游客和当地人的购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任。

2、购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；如果您此次出行有购物需求，请携带现金、银行卡、信用卡。

3、游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换。

4、游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。

5、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽全力和义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解

6、旅游者应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他旅游者活动。

7、因旅游者超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由旅游者自身承担。

8、请您注意当地及我国法律针对商品种类、商品数量、信用卡等方面相关规定，如有疑问应及时请咨询接待导游或相关人员，因旅游者自身原因产生的问题旅行社不承担责任。

另行付费项目补充协议：

1. 西藏具有丰富的藏族文化和美丽的自然风光，以下推荐的自费项目都是西藏特色风光的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信西藏的自费活动会带给您不同的体验。
2. 因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更，或因天气、景区临时关闭、或参加自费人数太少无法成团等原因无法安排时，请您谅解，且双方均不际担违约责任。

1. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排。

自费项目为统一标价，自费项目价格组成包含：门票、车费、车位保险费、导游服务费、司机服务费、停车费、入城费、预定费等所有综合费用；如您同意参加，请你签字确认，一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益

购物店

商品

停留时间

另行付费项目一览：

地区

景点名称、项目

费用包含

游览时间

价格

林芝

巴松措

门票+环保车165，环湖船费180，车费200（含旅游车保险和司机服务费）景区讲解费、导游服务费130

不少于90分钟

580/人

680/人（如人数不超过全团三分之二或者10人以下执行此价格）

林芝

雅鲁藏布大峡谷

门票+环保车240，自助餐50,车费260，（含旅游车保险和司机服务费）景区讲解费、导游服务费130

不少于180分

680/人

780/人（如人数不超过全团三分之二或者10人以下执行此价格）

林芝

南伊沟

门票+环保车210，餐20（当日不含正餐，故参加自费安排正餐），车费230，（含旅游车保险和司机服务费）景区讲解费、导游服务费120

不少于180分

580/人

680/人（如人数不超过全团三分之二或者10人以下执行此价格）

林芝

鲁朗林海1+2号观景台+石锅鸡（6—8人一锅，供客人吃饱）

门票60，车费240，（含旅游车保险和司机服务费）景区讲解费、导游服务费100，石锅鸡80

不少于60分

拉萨

富氧剧场大型藏式表演——喜马拉雅

门票：280、380、580

观看的位置不同门票价格不同

280/人B票380/人A票

580/人VIP票

拉萨

容中尔甲演艺中心

门票220人（含藏餐+歌舞表演）