1、请客人务必携带有效身份证件赴京。
2、我社保留景点顺序调整的权力,如遇自然灾害或其它不可抗拒因素造成的游览行程变化和景点减
少,或者客人滞 留北京,本社只负责退还未产生团费费用,不承担由此造成的损失和责任,所增费用
均由游客自理。敬请谅解!
3、由于自身原因放弃行程的客人,我社概不退还任何团费。
4、儿童1.1米以下不占床位和旅游车、餐位不收费;儿童1.1米—1.4米,费用含当地旅游车位费、
餐费、导服(发生其他费用自理);1.4米以上同成人;儿童不含所有赠送项目。
5、住宿如出现单男或单女,我社尽量安排拼房,如无法拼住,请补足单房差。
6、因餐费按桌收费,客人如不用餐,不退费。
7、持有门票优惠证件者(如老年证、军官证),门票优惠部分于京现退,赠送项目不予退费。
8、请游客离京前认真填写意见反馈单,我社将以此作为意见处理凭证。客人如有投诉意见应在当地
提出,返回后提出任何投诉问题,我社以客人签署的意见单为准,敬请谅解.谢谢合作。
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由于火车票实行实名制,我社只保证卧铺票,不保证车票铺位,谢谢合作!
10、景区小交通因属景区收费项目,不算做自费项目。
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